Livraisons et Retours
Politique de livraison
L'équipe MOD'Chadeschoux met tout en œuvre pour préparer et envoyer votre commande le plus rapidement possible.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise).
La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.
La livraison a lieu 48h (jours ouvrés) après la passation de votre commande.
Dans le cas où un délai de livraison serait plus long que les délais établis ci-dessus (par exemple dans le cas d'articles en attente de réapprovisionnement ou de période de forte demande), le Client sera informé du délai de livraison applicable au moment de sa commande.
MOD'Chadeschoux ne pourra être tenue responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait mais imputable soit au consommateur soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure conformément aux dispositions de l'article L. 221-15 du Code de la consommation.
Politique d'échange et de remboursement
Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client peut renoncer discrétionnairement à sa commande sans justifier d’un quelconque motif.
Il dispose pour ce faire d’une faculté de rétractation.
Il peut l’exercer dans le délai de 14 jours à compter de la réception du produit par lui ou par un tiers désigné par lui (à l'exception du transporteur).
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté par courrier ou par courrier électronique, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le(s) article(s) retourné(s), si votre demande est approuvée, car elle respecte les conditions de retours, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, au plus tard 15 jours après (selon votre banque.)
Si 15 jours se sont écoulés depuis l'acceptation de votre remboursement, contactez nous à l'adresse modchadeschoux@gmail.com